عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مساعد خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة ديرب نجم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات وإدخالها بدقة في أنظمة الحاسوب
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان حصولهم على أفضل الحلول المتاحة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل ومواقف العملاء الصعبة بمرونة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء الحديثة

المهام:

- إدارة مواعيد عمل العملاء وتنسيق الاجتماعات مع الفرق الداخلية
- التنسيق مع فريق العمل لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم المختلفة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل دقيق
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وتلقي ملاحظاتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

وظائف مساعد خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر