عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمات للعمل بشركة - Elite Group .
المقر : ديرب نجم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع عملاء مختلفين وتقديم الدعم لهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على مراقبة جودة الخدمات المقدمة وضمان الالتزام بالمعايير المعتمدة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتوفير حلول مخصصة تناسب احتياجاتهم
- مهارات تنظيم وإدارة الفرق لتقديم أفضل الخدمات للعملاء
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والمساهمة في رفع مستوى رضاهم

المهام:

- تحليل آراء العملاء ودمج الملاحظات في تطوير الخدمات المقدمة
- متابعة أداء الشركات المتعاقدة مع الشركة لضمان تقديم الخدمات بأعلى جودة
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الخدمات بشكل منظم ومتناسق
- إشراف على تقديم الخدمات للعملاء والتأكد من جودتها ومواءمتها لمتطلبات العملاء
- التعامل مع الحالات الطارئة وتوفير الحلول السريعة والفعالة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في شركة بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر