عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيادة المستمرة لفرصة عمل مدير علاقات العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة ديرب نجم - وترغب في توظيف مدير علاقات العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء والموردين لضمان الوصول إلى اتفاقيات مرضية للطرفين
- مهارات التحليل لإجراء دراسات السوق وتحليل ردود الفعل من العملاء
- القدرة على استخدام أدوات CRM لإدارة العلاقات مع العملاء وتحقيق نتائج متميزة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وإيجاد حلول فعالة للمشاكل التي قد تطرأ
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم تدريب للفريق الداخلي حول كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- إدارة علاقات العملاء وتقديم خدمات استشارية لهم لضمان تحقيق رضاهم
- إعداد التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
- العمل مع الفريق لتطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقة مع العملاء وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

مطلوب مدير علاقات العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر