عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف فنادق في ديرب نجم لالطاقات المتجددة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الحجز والفوترة الخاصة بالفنادق بشكل سريع ودقيق
- مهارات في التعامل مع الحجز الإلكتروني وإدارة الطلبات الخاصة بالضيوف
- القدرة على تقديم استشارات للضيوف بشأن معالم المدينة والمرافق المحلية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للضيوف وإجابة استفساراتهم بطريقة احترافية
- مهارات في التفاوض لإيجاد الحلول المثلى التي تلبي احتياجات الضيوف والفندق

المهام:

- تقديم الدعم الكامل للضيوف بما في ذلك الاستفسارات عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- معالجة أي شكاوى أو استفسارات من الضيوف بشكل فوري وفعّال
- إدارة العمليات اليومية مثل الحجز والتسجيل والخروج بشكل دقيق وفعال
- تجهيز الغرف حسب طلبات الضيوف وضمان أن تكون نظيفة ومريحة قبل وصولهم
- تقديم معلومات للضيوف عن الأنشطة السياحية المحلية وأماكن الجذب السياحي في المدينة

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

مطلوب موظفين لفنادق بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة