عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة التقدم الذهبي فيما يخص توفير فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في طاقمنا إذا إذا كنت تبحث عن فرص مبتكرة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نسعى في مسمى موظفة اتصالات للعمل في ديرب نجم.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والجد في العمل نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا عندك التجربة والقدرة في في الفريق ولديك اهتمام كثيرة في النمو والتقدم العملي فنحن نرغب أن نتلقى منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في ديرب نجم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات عالية في التعامل مع أجهزة الهاتف والاتصالات الحديثة لتقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء وتحديث بياناتهم بدقة وسرعة
- مهارات في توجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم بأدب واحترافية لضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة بشكل فعال ودقيق لإدارة البيانات وتحديث السجلات
- القدرة على الحفاظ على السرية التامة للمعلومات الشخصية للعملاء والامتثال للقوانين المعمول بها

المهام:

- تسجيل البيانات الشخصية للعملاء بدقة وتحديثها عند الحاجة بناءً على تعليمات العمل
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التأكد من أن جميع المعاملات تمت بما يتوافق مع السياسات والإجراءات الداخلية للشركة
- متابعة الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية من خلال التعاون مع الفرق الأخرى
- المساهمة في تحسين مستوى الخدمة عن طريق تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والتدابير الأمنية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

وظائف اتصالات بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة