عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Epic Dynamics لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في ديرب نجم - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية ومريحة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة والملائمة لاحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على تحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على رضا العملاء وتعزيز ولائهم
- القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابهم في المواقف الصعبة لضمان خدمة عالية الجودة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقديم عروض المنتجات الجديدة أو التحديثات المتاحة
- تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- تقديم نصائح للعملاء حول كيفية الاستفادة المثلى من المنتجات أو الخدمات
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تسهيل عملية الدفع للعميل ومتابعة الإجراءات المالية لضمان سلاسة المعاملات

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في ضباء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة