عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Insight Systems عن موظف دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بديرب نجم
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تثبيت وتحديث البرمجيات لضمان سلاسة التشغيل للأجهزة المختلفة
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMacOS وLinux لحل المشاكل المتنوعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية في أسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية للعملاء
- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام التطبيقات والبرامج المختلفة بشكل فعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشكلات التقنية وحلولها المقترحة والمقدمة
- متابعة حالات العملاء ومراقبة تقدم الحلول لتحديد فاعلية الدعم المقدم
- تثبيت وتحديث البرمجيات الضرورية على أنظمة العملاء لضمان تشغيل الأجهزة بشكل صحيح
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالأجهزة والبرامج وتقديم إجابات دقيقة وموثوقة
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء واقتراح حلول عملية وفورية لها

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

وظائف موظف دعم فني في شركة الشرق الأوسط بعمان بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة