عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الإنجازات إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة ديرب نجم.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إتقان التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وتحديث بياناتهم باستمرار
- القدرة على إنشاء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجات وخدمات الشركة بطريقة واضحة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل خدمة لهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل تقنية أو صعوبة في استخدام المنتجات
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- الرد على المكالمات والرسائل البريدية من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تحديث سجلات العملاء وتقديم تقارير دورية لتحليل الأداء وتطوير الخدمة
- العمل مع فرق مختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

مطلوب موظفين للعمل في شركة كالو بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة