عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في ديرب نجم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق الحلول المطلوبة بفاعلية
- فهم شامل لمتطلبات العملاء وكيفية تقديم الخدمات اللازمة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة في الأوقات الحرجة
- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم

المهام:

- العمل على تحسين العمليات الداخلية لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة وتقديم المقترحات لتحسين الأداء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة تلبي توقعات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان تجارب إيجابية للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف موظف خدمات بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة