عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ديرب نجم

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ديرب نجم
قدم السيرة الذاتية لSkyline Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ديرب نجم - وظائف Skyline Systems - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات خدمة العملاء المتطورة مثل أنظمة الهاتف والتذاكر الإلكترونية
- مهارات التفاوض لضمان تقديم حلول تناسب احتياجات العميل مع الحفاظ على مصلحة الشركة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات استماع فعالة لمعالجة استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في متابعة طلباتهم وضمان تنفيذها بكفاءة
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بطريقة دقيقة وسريعة
- تقديم المعلومات الواضحة عن العروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء
- مراقبة ملاحظات العملاء وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر