مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة Noble Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ديرب نجم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13540 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Noble Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظف علاقات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة والملائمة- إتقان استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تقديم الخدمة والمتابعة
- القدرة على الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمحتملين
- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام والتعامل مع العديد من الحالات في وقت واحد بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لتنسيق الجداول والمواعيد بطريقة تضمن سير العمل بسلاسة
المهام:
- تقديم الاستشارات والنصائح للعملاء حول الخدمات أو المنتجات المتاحة بطريقة واضحة- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل دقيق
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- تنسيق الجهود بين الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء في البنوك (موظف خدمة عملاء) - راتب وظائف بنوك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف كوستا كوفي توظيف بتبوك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء الشركة الاهلي بسيدى براني
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف موظف يعمل حاليا في شركة پيپال ال
- مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أضم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف موظف اتصال خدمة العملاء لدى شرك