عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Pinnacle Holdings عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة ديرب نجم

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضا العميل في كل تفاعل
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لضمان تقديم الدعم للعملاء بطريقة واضحة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع حل مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- التأكد من أن جميع العملاء يحصلون على خدمة عالية الجودة في كل مرحلة من مراحل التفاعل
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في قاعدة البيانات لضمان تقديم أفضل خدمة لهم
- مراقبة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وضمان تحسين مستمر

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في موقع مرجان بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر