عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ديرب نجم - بشركة Evergreen Edge براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على فهم جميع منتجات وخدمات الشركة لتقديم المساعدة اللازمة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم الخدمة بشكل أفضل
- مهارات التعامل مع أنظمة خدمة العملاء والمراقبة الدورية لحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- التمتع بالقدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة

المهام:

- تقديم استشارات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وتقديم تقارير مفصلة عن حالة كل طلب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- التفاعل مع العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة حسابات العملاء ومساعدتهم في تعديل أو تحديث معلوماتهم الشخصية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر