عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة ديرب نجم.
اعلنت Sapphire Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لزيادة ولائهم للشركة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التجربة العامة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها لضمان دقتها
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان تجربة إيجابية
- المشاركة في تدريبات دورية لتعزيز مهارات خدمة العملاء
- توجيه العملاء خلال العمليات المختلفة داخل المول وتحسين تجربتهم
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة للعملاء المحتملين

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف في خدمة العملاء للراشد مول بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة