عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Maverick Innovations
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة ديرب نجم
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لإيصال المعلومات بشكل واضح وسريع للعملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم المساعدة الدقيقة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التكيف مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حال احتياجهم لمزيد من الدعم الفني أو الاستشارات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد وفقًا للمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر