عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون الإنجاز السريع عن وظائف متاحة في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في خدمة العملاء بموقع ديرب نجم.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتحقيق أقصى استفادة من كل مكالمة أو لقاء مع العملاء
- القدرة على حل الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بسرعة واحترافية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم
- مهارات في تقديم عروض وخدمات العملاء بطريقة مقنعة ومهنية
- مهارات في التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المخصصة لإدارة العلاقات مع العملاء (CRM)

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال تقديم تجارب مميزة ومرضية
- استلام وتحليل استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة لها بسرعة واحترافية
- مساعدة العملاء في استخدام الخدمات المتاحة وتقديم إرشادات أو تعليمات عملية
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة والتقييم المستمر
- تقديم الدعم للعملاء في اتخاذ قرارات شراء أو استخدام المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

فيزا خدمة العملاء للتوظيف بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر