عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة القوة مطلوب والتعيين فوري أخصائي دعم فني بمدينة ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم و وظائف أخصائي دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات فنية شاملة للعملاء باستخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على متابعة الطلبات الفنية وحلها مع فرق العمل الفنية لضمان تقديم أفضل الحلول
- مهارات توثيق الإجراءات الفنية والحلول المقدمة للعملاء بشكل دقيق للرجوع إليها عند الحاجة
- مهارات تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات إجراء فحوصات تقنية على الأجهزة والأنظمة للتأكد من عدم وجود أي مشاكل تقنية تؤثر على الأداء

المهام:

- متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج لضمان التوافق مع التغيرات التقنية المستمرة في السوق
- التنسيق مع فرق التطوير لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء بشكل مستمر
- إدارة ومتابعة التذاكر الفنية وضمان حل جميع القضايا في الوقت المحدد
- تثبيت وتحديث البرامج والأنظمة الخاصة بالشركة لضمان استمرار تشغيل الأنظمة بشكل صحيح
- تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية التعامل مع الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب أخصائي دعم فني للعمل في الطائف بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر