عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتقدم المتواصل للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بديرب نجم
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم توصيات للمنتجات بناءً على احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى وتوثيق الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

وظائف موظفي خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر