عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأجيال الرائدة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع دير مواس.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب أخصائي دعم فني لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الفرق التقنية الأخرى لضمان تقديم الدعم الفني اللازم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات تشخيص وتحليل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل فعال عن بعد باستخدام الأدوات التقنية
- القدرة على متابعة المشكلات الفنية حتى يتم حلها بشكل كامل دون التأثير على سير العمل

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن المشكلات التقنية وحلولها وتوثيقها لضمان عدم تكرارها
- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- التفاعل مع العملاء عن بعد وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية
- توجيه العملاء خلال الإجراءات التقنية لإصلاح أي مشاكل تواجههم
- تقديم الدعم الفني بشكل دوري للعملاء لضمان استمرارية النظام بأعلى كفاءة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

مطلوب أخصائي دعم فني للعمل عن بعد بدير مواس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر