وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي تجربة العملاء في سعيدة لالزهور
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة