وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في الجزائر لالشراكة المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة