عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Proactive Solutions
تبحث الشركة عن خدمة العملاء للتوظيف بسلا
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- قدرة على التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء بشكل فعال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على الاستماع الفعال لاحتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتوجيهها إلى الجهات المختصة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تحديث البيانات في النظام لضمان تقديم خدمة عملاء دقيقة وفعالة
- الرد على مكالمات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تواجههم
- استقبال استفسارات العملاء وتوجيههم للحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بسلا - عالوظيفة

وظائف مشابهة