عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأمل الساطع للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بسلا
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الضغوط والعمل بكفاءة في بيئات العمل السريعة
- مهارات في استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة
- القدرة على العمل مع برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برامج إدارة البيانات والمواعيد
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بحرفية وسرعة في اتخاذ القرارات

المهام:

- إدارة الحضور والانصراف للموظفين وتوثيق السجلات بشكل دوري لضمان الالتزام بالأنظمة
- تجهيز وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل دوري لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة
- التأكد من تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة بشكل احترافي
- توفير الدعم اللوجستي والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم خلال تواجدهم في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل بملوي بسلا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر