عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة سلا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب سلا
قدم السيرة الذاتية لSummit Growth من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف سلا - وظائف Summit Growth - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على العمل في بيئة ضغط عالٍ مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة لمشاكل العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على تقديم دعم فني ومساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة وفعالة
- ضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الالتزام بالمعايير العالية في الخدمة
- تحديث سجلات العملاء في النظام وتوثيق تفاصيل المكالمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة ومرضية

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بسلا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر