عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Bright Peak Inc عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة سمالوط.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لفتح تذاكر الدعم ومتابعة الحالات
- العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء
- توفير حلول فورية للشكاوى المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية
- المساعدة في استكمال المعاملات وحل مشكلات الدفع المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات التقنية أو العامة التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بسمالوط - عالوظيفة

وظائف مشابهة