عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Sphere Technologies
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة سيدي بلعباس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومواجهة تحديات متعددة في وقت واحد
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مهام العمل بشكل فعال
- إجادة التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بتسجيل شكاوى العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في تحديد منتجات أو خدمات تلبي احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان حل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بسيدي بلعباس - عالوظيفة

وظائف مشابهة