عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سيدي بلعباس - بشركة Evergreen Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم وتنسيق الحجوزات لضمان استيعاب الضيوف دون حدوث أي ازدحام أو تأخير
- القدرة على إدارة الاستفسارات والمشاكل الفندقية وتقديم الحلول الفعالة بطريقة احترافية
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف لضمان تقديم تجربة ممتازة لهم من اللحظة الأولى
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية لضمان استمرارية سير العمل في الفندق

المهام:

- استقبال الضيوف في الفندق وتسجيل دخولهم بسلاسة باستخدام النظام الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشاكل الفندقية بكفاءة وبطريقة مهنية لضمان رضاهم
- تقديم الدعم والإرشاد للضيوف بشأن الأنشطة والفعاليات المتاحة في المنطقة
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتوفير المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة بما يضمن راحتهم أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فنادق صامطة بسيدي بلعباس - عالوظيفة

وظائف مشابهة