عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة الرؤية الذكية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي مشرف CRM في منطقة سيدي بلعباس.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM لتعزيز العلاقات مع العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء النظام وتحليل المؤشرات الرئيسية
- مهارات معالجة شكاوى العملاء بكفاءة مع الحفاظ على علاقات جيدة معهم
- مهارات في استخدام أنظمة CRM المختلفة لتحسين التواصل مع العملاء
- القدرة على إدارة وتحليل تفاعلات العملاء لتحسين تجربتهم بشكل مستمر

المهام:

- تحليل بيانات تفاعلات العملاء وتقديم تقارير تحليلية للإدارة
- متابعة تطبيق أفضل الممارسات في إدارة علاقات العملاء داخل الشركة
- تدريب الفرق على استخدام CRM بشكل فعّال لتحقيق أهداف الشركة
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لتوفير أفضل تجربة للعملاء
- مراجعة تقارير الأداء وتقديم حلول لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

فرصة عمل مشرف CRM في شركة خدمات بسيدي بلعباس - عالوظيفة

وظائف مشابهة