وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة التميز عن وجود فرصة وظيفية مميزة في تخصص التجارة بمدينة شربين.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في الإدارة لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف شغل في امازون بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة