وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شرم الشيخ
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة