وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأجيال لتعيين منسق خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في شرم الشيخ - وتريد توظيف منسق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

وظائف منسقي خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة