وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها القيم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مهندس دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- العمل على تحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق الكفاءة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف مهندس الدعم الفني بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة