عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمستقبل المتواصل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بصلالة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل والتقييم لضمان تحسين الخدمة والعملية التشغيلية بشكل مستمر
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة عمل سريعة
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل وتغيير الأولويات عند الحاجة
- الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والعمل على حلها في أقرب وقت
- المساعدة في إتمام المعاملات المالية أو الإلكترونية للعملاء بكل سهولة
- توجيه العملاء إلى الأماكن أو الأقسام المناسبة داخل المنشأة حسب الحاجة
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تقديم الخدمة للعملاء بطريقة تتماشى مع معايير الجودة الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

مطلوب موظف خدمة للعمل في شركة بصلالة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر