عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة صلالة - بشركة الحلول براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل المشكلات بطريقة هادئة واحترافية
- قدرة عالية على التعلم السريع وتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات باستمرار
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين الجودة والوقت المستغرق في خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري للتأكد من حل جميع المشاكل وتحقيق رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام وإدخال الملاحظات اللازمة على كل حالة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حال وجود مشكلات تقنية أو صعوبة في التعامل مع المنتجات
- توجيه العملاء للمعلومات أو الموارد التي قد تساعدهم في إيجاد الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

مطلوب موظفات للعمل في قسم خدمة العملاء بصلالة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر