عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Helix Systems عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي أخصائي احتفاظ بالعملاء في بلدية صلالة.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتمكن من شرح العروض والخدمات بشكل واضح وفعّال
- القدرة على استخدام أدوات CRM بشكل فعّال لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل مع الفرق المتعددة لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات عالية في التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتعزيز العلاقة معهم
- القدرة على إدارة الحملات التسويقية لتعزيز ولاء العملاء وتفاعلهم مع الشركة

المهام:

- تنسيق وتعاون مع الفرق التسويقية والمبيعات لتحقيق نتائج مشتركة
- تنفيذ استراتيجيات زيادة الولاء وتفاعل العملاء مع منتجات وخدمات الشركة
- استخدام أدوات وتقنيات CRM لتحسين العلاقات وتقديم الدعم الشخصي
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال متابعة احتياجاتهم ومشاكلهم
- تقديم الدعم المستمر للعملاء لتعزيز علاقاتهم مع الشركة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

مطلوب أخصائي احتفاظ بالعملاء لشركة رائدة بصلالة - عالوظيفة

وظائف مشابهة