وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد BrightStart Inc. إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف دعم فني في منطقة القاهرة.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الوظيفة.
ومطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة