وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الريادة الدائمة عن فرص عمل متاحة بخصوص المبيعات كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة طامية.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة