عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Powerhouse Co لوظيفة موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة طرابلس - وترغب في توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات وحجوزات الضيوف
- المعرفة بأنظمة الحجز والمبيعات الخاصة بالفنادق والعمل عليها بدقة
- القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بخدمات الفندق بشكل واضح ودقيق للضيوف

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة بالضيوف بشكل خاص ووفقًا للإجراءات المتبعة في الفندق
- الحفاظ على جودة العمل وضمان أن الضيوف يظلون راضين عن مستوى الخدمة
- التأكد من كافة تفاصيل الحجز وتحديث أنظمة الحجز بما يتناسب مع احتياجات الضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم فور وصولهم إلى الفندق بشكل محترف
- التعامل مع شكاوى الضيوف والعمل على حلها بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة