عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر جهة Apex Consulting فيما يخص إتاحة إمكانية وظيفة فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتفضل الشغل في محیط ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في طرابلس.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجذب الأفراد من يتوفرون القدرات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور في حال أنت لديك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في طرابلس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء لضمان رضا العملاء وزيادة ولائهم
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج معالجة البيانات والتواصل الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات والتحديثات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة وسرعة
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء بمختلف احتياجاتهم وتوقعاتهم

المهام:

- المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين مهارات التعامل مع العملاء وتعزيز جودة الخدمة
- الالتزام بالإجراءات والسياسات المتبعة في خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الجودة
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم التوصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في شركة مطاعم بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر