عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Dynamic Focus عن إتاحة فرصة وظيفة مميزة للانضمام في فريق العمل في حال إذا كنت تدور حول فرص جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل طرابلس.

نحن نرى بقيم الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذه المهمة إذا أنت لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في الشغل أسفل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في طرابلس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والمواقف بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفعالية لإدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء
- مهارات التحدث بوضوح والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق ومهني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم الشخصية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتناسب سياسة الشركة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن المشاكل المتكررة وكيفية معالجتها
- متابعة المشاكل التي قد تواجه العملاء والعمل على حلها من خلال التعاون مع فريق الدعم الفني
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للوقت المحدد
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات لضمان تحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة