عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Excellence Inc عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة طرابلس.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مدرب في خدمة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لشرح المعلومات بوضوح وتبسيطها للمتدربين
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في تدريب خدمة العملاء مثل المحاكاة والتمارين العملية
- القدرة على تخصيص البرامج التدريبية وفقًا لاحتياجات المتدربين المختلفين
- معرفة عميقة في استراتيجيات خدمة العملاء المتميزة التي تساهم في تطوير المهارات المهنية
- مهارات التحفيز لتعزيز التفاعل والمشاركة من قبل المتدربين في الجلسات التدريبية

المهام:

- تقديم استشارات مستمرة للمؤسسات بشأن تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتحقيق رضا العملاء
- تقديم تدريبات عملية وتقنيات لتحسين جودة الخدمة التي يقدمها المتدربون
- تصميم وإعداد البرامج التدريبية المخصصة لتطوير مهارات خدمة العملاء
- متابعة وتقييم أداء المتدربين وتقديم التوجيه والدعم لتحسين أدائهم في خدمة العملاء
- متابعة نجاح برامج التدريب وتحليل نتائجها لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب مدرب في خدمة العملاء للعمل في مركز تدريب بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة