عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق العالي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة طرابلس.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارية لتنظيم وقت العمل والمهام بشكل يضمن تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- معرفة واسعة بأنظمة الحجز والطيران والإجراءات المتعلقة بها
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق أهداف الشركة التجارية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل خدمة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والتسويق لضمان تحقيق أهداف العملاء
- مساعدة العملاء في حجز التذاكر وتوفير المعلومات المتعلقة بالرحلات والطيران
- حل مشكلات العملاء بشكل فعّال وبالسرعة الممكنة لتوفير تجربة مريحة لهم
- تقديم الدعم للعملاء عند الحاجة وحل أي مواقف طارئة قد تواجههم
- تقديم الحلول المناسبة للركاب عند حدوث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

فرص عمل موظف خدمة العملاء في الخطوط الجوية العربية السعودية بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة