عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأثر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في طرابلس , اذا كنت من سكان مدينة طرابلس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في طرابلس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة مع التركيز على تقديم الخدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- القدرة على تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على متابعة ملاحظات العملاء وتقديم مقترحات للتحسين بناءً على تلك الملاحظات
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب لجميع المشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام الإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري لضمان رضا العميل التام
- تقديم الحلول المناسبة لمشاكل العملاء بناءً على فهم دقيق لمتطلباتهم واحتياجاتهم
- تقديم تقارير يومية حول حالة الخدمة ومستوى رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة