عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النهضة المتجددة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء للعمالة , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في طرابلس , اذا كنت من سكان مدينة طرابلس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء للعمالة تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في طرابلس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الكتابة والإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في تقديم حلول فعالة
- القدرة على متابعة قضايا العملاء وتحقيق نتائج مرضية لهم في الوقت المحدد
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية لإدارة الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشاكل وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بشكل احترافي والتوصل لحلول مرضية
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل فنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- التواصل مع العملاء للحصول على تعليقات وملاحظات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم وتنفيذ الطلبات الخاصة بالعمالة والتأكد من تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل كافة المحادثات والتفاعلات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمالة بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة