عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : طرابلس.
اعلنت شركة - Vector Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : طرابلس.
وظائف طرابلس - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات تنظيمية للحفاظ على سجل دقيق للعملاء ومعاملاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع برامج خدمة العملاء وإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء
- معرفة تامة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء وإظهار التقدير لاحتياجاتهم

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات المعتمدة في التعامل مع العملاء
- التواصل مع العملاء بشأن العروض الجديدة والمنتجات
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إدارة قاعدة بيانات العملاء ومتابعة التحديثات الخاصة بهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعّالة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

فرصة عمل في شركة Gain Inbound بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة