عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Sphere Enterprises , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتحقيق نتائج إيجابية مستدامة
- القدرة على إرشاد العملاء وتقديم النصائح المهنية لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين والعمل على تهدئتهم وحل مشاكلهم
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لتوفير الحلول الأنسب لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وباحترافية

المهام:

- إرشاد العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وفقًا لاحتياجاتهم
- تقييم رضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي وتحليل النتائج لتحسين جودة الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وسريعة في كل تفاعل
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة ودقيقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل فعال وبتوقيت مناسب

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف خدمات عملاء بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة