عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف حجز بمدينة طرابلس لNextGen Enterprises
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على السرية التامة للبيانات الشخصية للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- مهارات التعامل مع النقد وإتمام العمليات المالية بدقة

المهام:

- التواصل مع العملاء لضمان تلبية توقعاتهم والتأكد من رضاهم
- التأكد من تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر ودقيق
- متابعة حالة الحجوزات مع العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم الخاصة
- تقديم تقارير دورية عن الحجوزات والعملاء للإدارة العليا
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توافر الخدمات المطلوبة للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظف حجز بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة