عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة القيم إنها تبحث عن كفاءات في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظفة مراكز اتصال في مدينة طرابلس.

ندور على يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- مهارات إدارة العلاقات مع العملاء والمساعدة في بناء علاقة مستدامة معهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تحمّل ضغط العمل والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع تغييرات العمليات والأنظمة

المهام:

- التفاعل مع الفريق لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة المتعلقة بالاستجابة والرضا
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشاكل التي يواجهونها بخصوص المنتجات والخدمات
- تحديث المعرفة المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتطوير المهارات بشكل مستمر
- التأكد من أن جميع المكالمات تمت معالجة احتياجات العملاء بشكل كامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

مطلوب موظفات للعمل في مراكز الاتصال بطرابلس - عالوظيفة

وظائف مشابهة