عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في مدينة طرابلس لBlaze Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الأداء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة والإجراءات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والتقنية الحديثة بفعالية

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة
- توثيق تفاصيل المكالمات والتعاملات في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظف كول سنتر بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر