عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Infinite Growth فيما يخص توفير إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية فإننا نسعى في مسمى موظفة خدمة عملاء لشغل الوظيفة في طرابلس.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة نسعى لجذب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا عندك التجربة على في الشغل الفريق إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

عندما أنت مهتمًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في طرابلس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لمقترحات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- فهم السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة وتطبيقها بشكل دقيق
- القدرة على التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى بشكل احترافي
- متابعة عملية إتمام الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم التقنية أو الإدارية بشكل فعال وسريع
- التعامل مع الشكاوى السلبية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة
- تنسيق العمليات بين الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

مطلوب موظفات خدمة عملاء في الرياض بطرابلس - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر